Pakketlogistiek
dankzij een krachtig platform
Ondersteun klantreizen van checkout tot retour. Verbeter de kwaliteit en verhoog de efficiëntie in multi-channel distributie.
Vertrouwd door meer dan 4000 bedrijven
Alles-in-één cloudplatform
Koppel eenvoudig aan ons platform via onze Shipcloud API en krijg toegang tot diensten die klantgerichte, intelligente en kostenefficiënte verzend- en retourprocessen ondersteunen.
Slimmere checkout.
Betere bezorgopties.
Maak van je checkout een concurrentievoordeel met flexibele, klantgerichte bezorgopties aangedreven door Shipcloud.
Bied je klanten de vrijheid om direct in de checkout te kiezen uit meerdere carriers. Activeer duidelijke bezorgopties zoals standaard, express en avondlevering, zodat klanten het serviceniveau kunnen selecteren dat past bij hun planning. Meer keuze betekent minder verlaten winkelwagens en hogere klanttevredenheid.
Met onze geïntegreerde PUDO-finder kunnen klanten eenvoudig een nabijgelegen afhaal- of inleverpunt selecteren voor maximale flexibiliteit. Real-time locatiezoekfunctie zorgt voor actuele beschikbaarheid en een naadloze checkout-ervaring.
Betrouwbaarder bezorgen
Ontgrendel een multi-carrier strategie met snelle en betrouwbare bezorging.
Lagere verzendkosten
Maak gebruik van een uitgebreid vervoerdersnetwerk en slimme IT-integraties.
Tevreden klanten
Verbeter de klantervaring met een soepel bestelproces en eenvoudige retouren.
Scherpe
zakelijke tarieven
Meer bezorgopties
voor je klanten
Altijd up-to-date
met Shipcloud
Moeiteloos verzenden.
Volledige controle.
Beheer al je zendingen eenvoudig in het Shipcloud-platform of integreer naadloos in je eigen systemen met onze krachtige Shipcloud API.
Of je nu rechtstreeks verzendt vanuit onze interface of volledig automatiseert via je ERP, WMS of shopsysteem, Shipcloud sluit perfect aan op je bestaande workflow.
Implementeer slimme verzendregels om je processen te stroomlijnen. Selecteer automatisch carriers op basis van bestemming, gewicht, afmetingen, serviceniveau of andere aangepaste criteria. Verminder handmatige keuzes, minimaliseer fouten en verhoog de efficiëntie binnen je operatie.
Maak direct verzendlabels aan, zelfs bij hoge volumes. Ons platform is gebouwd voor schaalbaarheid en maakt snelle, betrouwbare labelgeneratie en geautomatiseerd printen mogelijk ter ondersteuning van piekperiodes en groeiende bedrijven.
Branded tracking.
Proactieve communicatie.
Houd je klanten geïnformeerd en in controle met de communicatie-app en trackingdashboard van Shipcloud.
Stel geautomatiseerde, gepersonaliseerde trackingmeldingen in via e-mail, sms of WhatsApp om klanten proactief te informeren over de status van hun zending. Van verzendbevestiging tot bezorgupdates, jij bepaalt de boodschap, het moment en de branding. Zorg voor een consistente klantervaring en verminder tegelijkertijd het aantal “waar blijft mijn bestelling”-vragen.
Met onze communicatie-app stem je notificaties volledig af op je merkidentiteit en klantreis, waardoor tracking een verlengstuk wordt van je e-commerce ervaring.
Tegelijkertijd beschikt je customer support team over volledige zichtbaarheid via het Shipcloud trackingdashboard. Bekijk realtime zendingstatussen, carrierupdates en bezorginformatie in één centraal overzicht. Geen aparte carrierportalen meer. Geen blinde vlekken.
Eenvoudige retouren.
Tevreden klanten.
Maak van retouren een gestroomlijnd en waardevol onderdeel van je logistieke proces met Shipcloud.
Bied eenvoudige retouraanmelding via je volledig gepersonaliseerde retourportaal of integreer het proces direct in je eigen systemen met onze flexibele Return API. Zorg voor een soepele, klantvriendelijke ervaring terwijl je volledige operationele controle behoudt.
Implementeer slimme automatiseringsregels om je retourproces te optimaliseren. Selecteer automatisch carriers, bepaal retourmethodes en beheer workflows op basis van regio, producttype of bedrijfslogica. Verminder handmatige handelingen en verhoog de efficiëntie.
Bied klanten flexibele retouropties, zoals gratis of betaalde retouren, met keuze tussen terugbetaling of shoptegoed. Stimuleer omruilingen en herhaalaankopen terwijl je retourkosten strategisch beheert.
Met onze Receive & Grade-app kan je magazijnteam geretourneerde artikelen efficiënt verwerken, inspecteren en classificeren in één centrale interface. Verkort de doorlooptijden, krijg beter inzicht in retourredenen en behoud sneller waarde.
Eenvoudige onboarding
Onboarding is eenvoudig met ons ervaren onboardingteam dat zorgt voor een soepele implementatie.
Plug-and-Play integraties
Eenvoudig te integreren met jouw ERP-systeem, WMS of winkelsysteem voor een snelle start.
Flexibele API
Maak rechtstreeks verbinding met elk systeem en profiteer van tweerichtingscommunicatie met onze flexibele API.
Klaar om je
e-commerce door heel Europa te laten groeien?
- Lagere verzendkosten
- Tevreden klanten
- Snellere, betrouwbaardere leveringen
