Inzichten voor snellere verzending over de grens

Douane in e-commerce

Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om met vertrouwen te verzenden binnen én buiten Europa. Of je nu een paar pakketten per week verstuurt of een volwaardige webwinkel runt.

Laten we douane makkelijker maken!

Verstuur je internationaal? Dan kom je vanzelf in de wereld van douane terecht. En die wereld houdt van formulieren, codes, heffingen en vertragingen.

Maar geen zorgen: met onze slimme tools én een praktische gids helpen wij je door het douaneproces heen zonder kopzorgen.

Douaneregels zijn allang geen administratief detail meer. In een steeds internationaler e-commercelandschap maken ze het verschil tussen snelle levering of onverwachte stilstand.

E-commerce uitdaging

Douane inklaring: voorkom vertraging bij de grens

De douane bepaalt of je zending direct door mag of vastloopt. Zij controleren wat er in het pakket zit, wie het verzendt, wie het ontvangt en of alles netjes is geregeld.

Onjuiste documenten of verkeerde codes? Zeg dan hallo tegen vertragingen, extra kosten of ontevreden klanten.

Wij zorgen dat je het in één keer goed doet.

Wie betaalt wat?

Incoterms geven antwoord

Stel: je verzendt een pakket van Nederland naar het Verenigd Koninkrijk. Klinkt eenvoudig, toch? Maar wie betaalt de transportkosten? En wie draait op voor de invoerrechten?

Incoterms maken deze afspraken glashelder. Zonder Incoterms is internationaal verzenden een grote gok.

Tip: verzend niet internationaal voordat de Incoterms zijn afgestemd.

>12 mil

pakketten komen dagelijks
aan bij de EU-douane

65%

van problemen door verkeerde documenten of codes

€ 26,8 mld

aan douanerechten
geïnd in 2024

Lage waardedrempel

>4,6 miljard pakketten kwamen vorig jaar de EU binnen onder een lage waardedrempel

Grootste vertragingsoorzaken:

  • Ontbrekende Incoterms
  • Onbekende IOR
  • Geen factuur

Blijf op de hoogte,
blijf groeien

Wil je slimme updates ontvangen
over douaneregels, nieuwe wetten
en de beste verzendtips?

Douanecodes

Één verkeerd cijfer kan je hele verzending verpesten

De douane gokt niet wat er in je doos zit. Het is aan jou om precies aan te geven welk product je verzendt.

Elke internationale zending heeft een correcte HS- of commodity code nodig. Een foute code leidt tot vertraging, extra kosten of zelfs weigering van het pakket.

Nauwkeurigheid bespaart je dus tijd, kosten en ontevreden klanten.

Exporteren?

Zonder EOR
gaat je zending nergens heen

Internationaal verkopen, klinkt goed! Totdat je wordt geconfronteerd met exportdocumenten, wetgeving en douaneregels.

Een cruciale schakel is de Exporter of Record (EOR). Zonder geregistreerde EOR komt je zending het land niet uit.

Zorgeloos importeren
met de juiste IOR

Internationaal verzenden is meer dan een label printen en het pakket meegeven aan een vervoerder. Een essentieel onderdeel is de Importer of Record (IOR). Als niemand als IOR optreedt, laat de douane je zending niet door. Douane wil weten wie verantwoordelijk is, en dat kun jij zijn.

Snel door de douane
met Shipcloud

Douaneprocessen kunnen ingewikkeld zijn, maar dat hoeft helemaal niet. Shipcloud helpt je controle te houden door belangrijke stappen te automatiseren.

Wat wij voor je automatiseren:

  • Aanmaken van CN22, CN23 en commerciële facturen
  • Paperless invoicing: minder printen, sneller verwerken
  • Real-time tracking. Dus je weet meteen of je zending ergens vastloopt
  • Integraties met grote internationale vervoerders

Let op: Shipcloud biedt geen douaneadvies, doet geen productclassificatie en ondersteunt niet bij bezwaarprocedures. Voor dit soort vragen adviseren we om contact op te nemen met een erkende douaneagent.

Wat we wél doen? Jouw team tijd besparen, stress voorkomen en vragen aan support verminderen.