Caso de éxito

El sistema nos convenció desde el principio

Ser capaz de andar bien y usar el calzado adecuado es un factor importante para sentirse bien. Sentirse bien no solo se refiere al tamaño correcto, sino también a la marca correcta, el estilo correcto y, por último, pero no menos importante, el precio correcto. Esto hace que los zapatos sean el objeto ideal para un ecommerce. Así lo pensaron los expertos en ecommerce del GRUPO ANWR liderados po Ralf Herzog y fundaron schuhe.de.

Nuestras soluciones

Habla con un experto

“Encontrar el calzado adecuado no es tan fácil. Tiene que encajar y, por supuesto, tiene que estar disponible. Por eso fue importante para nosotros al configurar nuestro portal combinar las ventajas del ecommerce con la calidad del asesoramiento de los reatilers.»- explica Ralf Herzog. schuhe.de se lanzó en 2014 y se ha desarrollado muy rápido hasta el día de hoy. Los clientes pueden encontrar más de 4.000 tiendas locales de calzado y deporte en el porta. 1.300 retailers utilizan el llamado escaparate digital en el que presentan su gama ofrecida localmente en una pantalla detallada de 360 grados. Desde principios de año, más de 500 distribuidores se han integrado en el portal con una tienda online. Aquí es donde entra en juego Shipcloud.

La gestión de las devoluciones convence a los distribuidores

Un argumento muy importante en la industria del calzado con la guerra actual de precios y los correspondientes márgenes, es la gestión de las devoluciones simples y económicas que ofrece Shipcloud. «Funcionan genial, aunque la tasa de devolución no es tan alta en nuestro caso. La media es del 30% para nuestros distribuidores mientras que un 50% es lo habitual en la industria”. – enfatiza Ralf Herzog. Por último, pero no menos importante, esto convenció al jurado de la revista Internet World Business, que acaba de otorgar al portal el PREMIO SHOP 2016. La razón dada fue: “El GRUPO ANWR ha hecho muchas cosas bien con schuhe.de y no solo ofrece a sus distribuidores la oportunidad de darse a conocer, sino también vender en la web con el menor esfuerzo posible”. La cooperación con Shipcloud también desempeñó su papel.

"Estábamos buscando un proveedor que hiciera que el proceso de envío fuera lo más simple, rápido y rentable posible para nuestros distribuidores. Nos encontramos con Shipcloud a través de un artículo de prensa y nos convenció de inmediato."

Ralf Herzog
schuhe.de