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Tanto si realizas envíos internacionales a diario como si estás gestionando tu primer pedido internacional, lo más probable es que hayas oído hablar del término Incoterms.
Pero, ¿qué significan exactamente los Incoterms?
¿Qué son los Incoterms y para qué sirven?
Los Incoterms (abreviatura de Términos Comerciales Internacionales) son un conjunto de términos comerciales estandarizados creados por la Cámara de Comercio Internacional (CCI). Estos Incoterms se actualizan cada 10 años y la versión más reciente es la de 2020.
Estos términos definen claramente quién es responsable de cada etapa de una entrega internacional, incluyendo:
- Costes de transporte
- Seguro
- Trámites de exportación e importación
- Riesgos en caso de daños o pérdidas durante el transporte
En otras palabras, los Incoterms determinan con precisión dónde comienzan y terminan las responsabilidades del comprador y del vendedor en un envío internacional. Existen distintos Incoterms, cada uno con diferentes niveles de obligación para el vendedor (exportador) y el comprador (importador).
¿Cuáles son los 11 Incoterms?
Como exportador o importador, haces acuerdos con tu socio comercial extranjero sobre el transporte de las mercancías. Al acordar un Incoterm, sabes quién se encarga de organizar el transporte, quién paga los costes del mismo y quién asume los riesgos del transporte.
La versión más reciente, Incoterms 2020, incluye los siguientes 11 Incoterms estándar:
Ex Works (EXW)
El vendedor pone las mercancías a disposición en sus instalaciones. El comprador asume todos los costes y riesgos desde ese punto en adelante, incluyendo carga y exportación.
Free Carrier (FCA)
El vendedor entrega las mercancías a un transportista o a otra parte en un lugar acordado. El riesgo se transfiere al comprador una vez que las mercancías han sido entregadas al transportista.
Carriage Paid To (CPT)
El vendedor paga el transporte hasta un destino acordado. El riesgo se transfiere al comprador una vez que las mercancías se entregan al primer transportista.
Carriage and Insurance Paid To (CIP)
Igual que CPT, pero el vendedor también debe proporcionar un seguro que cubra el riesgo del comprador durante el tránsito.
Delivered at Place (DAP)
El vendedor entrega cuando las mercancías están listas para ser descargadas en el lugar de destino acordado. El comprador se encarga de la descarga y de la importación.
Delivered at Place Unloaded (DPU)
El vendedor es responsable de la entrega y descarga en el destino. Es el único término en el que el vendedor realiza la descarga.
Delivered Duty Paid (DDP)
El vendedor entrega las mercancías en el destino final y paga todos los costes, incluidos los aranceles e impuestos de importación.
El comprador recibe las mercancías completamente despachadas.
Solo para transporte marítimo o por vías navegables interiores:
Free Alongside Ship (FAS)
El vendedor entrega las mercancías al costado del barco en el puerto de embarque. A partir de ese punto, el comprador asume la responsabilidad.
Free on Board (FOB)
El vendedor carga las mercancías a bordo del barco. El riesgo y los costes se transfieren al comprador una vez que las mercancías están a bordo.
Cost and Freight (CFR)
El vendedor paga el transporte hasta el puerto de destino. El riesgo se transfiere al comprador una vez que las mercancías están a bordo del barco.
Cost Insurance and Freight (CIF)
Igual que CFR, pero el vendedor también debe proporcionar un seguro para el comprador durante el transporte marítimo.
¿Por qué son importantes los Incoterms?
Supongamos que estás enviando un paquete desde España un cliente en el Reino Unido. Puede parecer sencillo, pero surgen preguntas cruciales:
- ¿Quién se encarga del transporte?
- ¿Quién paga los derechos aduaneros?
- ¿Quién es responsable si el envío se daña?
Los Incoterms resuelven todas estas cuestiones antes de que el envío comience. Elegir el Incoterm adecuado desde el principio ayuda a:
- Evitar costes inesperados
- Reducir retrasos
- Minimizar disputas
- Aclarar las responsabilidades legales
En el comercio internacional, esta claridad es fundamental.

Cómo te ayuda Shipcloud con los Incoterms
Shipcloud entiende la complejidad de la logística internacional. Por eso nuestra plataforma incluye funciones clave que te ayudan a implementar y gestionar fácilmente los acuerdos Incoterm adecuados:
- Integraciones con transportistas y opciones específicas de Incoterms
Shipcloud se conecta con una amplia gama de transportistas internacionales (como DHL Express, UPS y FedEx) que admiten configuraciones de Incoterms durante el proceso de creación de etiquetas o envíos.Según el transportista, puedes definir el Incoterm apropiado directamente desde nuestra interfaz o mediante nuestra API. - Documentación aduanera y gestión de DDP/DAP
Para los Incoterms que implican despacho aduanero y aranceles de importación (como DAP o DDP), Shipcloud admite la generación automática de la documentación necesaria, como facturas comerciales o formularios CN23.Nos aseguramos de que tus datos se transfieran correctamente al transportista. - Seguimiento de envíos en tiempo real
Dado que las responsabilidades varían según el Incoterm elegido, la transparencia en el envío es clave.Con nuestras herramientas de seguimiento en tiempo real, tú y tus clientes siempre sabréis dónde está el paquete, sin importar quién esté a cargo de esa etapa del envío.
Shipcloud + Incoterms = envíos internacionales más fluidos
Hacer negocios a nivel internacional comienza con acuerdos claros. Los Incoterms El comercio internacional comienza con acuerdos claros. Los Incoterms ofrecen esa claridad. Y Shipcloud te proporciona las herramientas para aplicarlos de manera eficiente.
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